Indicadores de rendimiento para las bibliotecas
Un indicador es un concepto que se va a medir, por ello, cada uno debe definir su propia métrica, es decir, el sistema de medida que se utilizará. Algunos criterios plantean que los “ indicadores nacen a partir de la definición de variables críticas para cada objeto” y “reflejan los resultados de la actuación pasada (lag measures), otros describen lo que hace el desempeño (lead Measures) y se denominan inductores"Sánchez Vignau plantea que los indicadores para medir la gestión de las bibliotecas universitarias, pueden agruparse en:
- Indicadores que miden el estado de la institución (infraestructura).
- Indicadores que miden la gestión de los recursos de información de la biblioteca.
- Indicadores que miden los productos y servicios de información en la biblioteca.
- Indicadores que miden la gestión tecnológica de la biblioteca.
- Indicadores que miden los recursos humanos en la biblioteca.
- Indicadores que miden los componentes de la gestión que realiza la biblioteca.
